博辉在线招聘
作者： 来源： 发布时间：2011年05月10日 点击数：
公司性质： 外资（非欧美如日资）
公司行业： 计算机/互联网/通信/电子
博辉在线公司是一家专业的IT服务公司，公司的目标为开拓科技服务市场,直接面对厂家，为厂商提供最好的客户服务，同时致力于帮助用户建立最低成本的服务运作模式。公司目前已在深圳＼广州＼沈阳＼厦门等地设有分公司．
北京总公司目前业务主要有两大部分：一、中国惠普客户支持中心的全部技术支持工程师的招聘、管理工作，并参与惠普公司在中国地区的项目实施；二、作为苹果电脑公司在中国的合作伙伴，配合苹果电脑公司推广苹果电脑的理念、介绍并销售苹果电脑的产品。
天津公司和厦门公司目前主要业务是中国ＤＥＬＬ客户支持中心的在线技术支持。目前厦门在职员工500人，天津塘沽50-80人，公司为所有员工提供完善的五险一金、有竞争力的薪资待遇、广阔的个人发展空间以及专业化、正规化的管理模式。员工将得到与国际化的大公司携手同行的机会，以及更多的专业培训和学习机会
职位要求：
1.口齿清晰，普通话标准流利，语言沟通能力强；
2.大专以上学历，计算机、电子等相关专业优先。
3.有销售经验更佳。
工作职责：
1、接听dell售后服务电话，进行故障诊断。通过电话和电脑远程帮助DELL电脑用户解决使用中遇到的软硬件故障等技术问题；
2、电话中引导客户协助对硬件问题进行故障诊断并进行排除，必要时可请现场工程师帮忙上门维修，并提供全面的技术指导；工资福利：带薪培训一个月，年底奖金，根据绩效每年两次调薪；缴纳五险一金，午餐补助，公司提供宿舍条件。
